계정과 데이터 삭제 안내

주식회사 딥로직의 「월세패스」 앱에서 만든 계정과 그 데이터를 삭제하는 방법입니다. 앱을 지웠거나 설치하지 않았어도 이 페이지에서 삭제할 수 있습니다.

삭제하는 방법

1. 앱에서: 아래 탭의 「내 정보」 → 「계정 삭제」에서 비밀번호를 확인하면 바로 삭제됩니다.
2. 이 페이지에서: 아래에 가입한 이메일과 비밀번호를 입력하면 같은 방식으로 바로 삭제됩니다.

삭제되는 정보

• 이름, 이메일, 비밀번호, 로그인 기록(접속 주소·기기 정보)
• 카드 결제를 하지 않은 납부 신청과 그 임대차계약서 사진, 임대인 이름·계좌 정보

일정 기간 보관한 뒤 삭제되는 정보

• 카드 결제가 있었던 납부의 기록(금액·날짜·처리 상태, 임대인 이름·계좌, 임대차계약서 사진)과 결제한 사람의 이름·이메일은 전자상거래법 등 관련 법령이 정한 거래 기록 보존 기간에 맞춰, 그 거래가 끝난 날부터 5년 동안 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 삭제합니다.
• 보관 중인 정보는 분쟁 처리와 법령상 의무 확인에만 쓰고, 그 밖의 목적으로 쓰지 않습니다.
• 처리 기록(언제 어떤 작업이 있었는지)은 이름·이메일 없이 남습니다. 기록에 적힌 접속 주소는 결제 기록이 없으면 바로, 있으면 위 보관 기간이 지난 뒤 지웁니다.

삭제할 수 없는 경우

검수·송금이 진행 중인 납부, 결과를 확인 중인 결제, 끝나지 않은 환불이 있으면 그 건이 끝난 뒤에 삭제할 수 있습니다. 결제 전인 신청은 삭제할 때 함께 취소됩니다.

이 페이지에서 삭제하기

비밀번호를 잊어 로그인할 수 없으면 아래 고객센터(전화·이메일)로 삭제를 요청해 주세요.